Politique de Confidentialité

Informativa Privacy.

EN VERTU DU RÈGLEMENT DE L’UE 2016/679 – GDPR

Conformément aux obligations découlant de la législation sur la protection des données personnelles, nous vous informons que ce site www.foppa.it respecte et protège la confidentialité des visiteurs et des utilisateurs. À condition que le contrôleur de données soit en possession de données vous concernant, qualifiées de personnelles par le règlement susmentionné, nous communiquons ce qui suit :

IDENTITÉ ET COORDONNÉES DU CONTRÔLEUR DE DONNÉES

Le contrôleur de données est Ottica Foppa Srl, Via Roma n. 18, Grassobbio (BG), tél. : 035.526496, pec: otticafoppa@pec.it, mail: info@foppa.it

DONNÉES TRAITÉES ET TRAITEMENT FINAL

Vos données personnelles et vos données de navigation font l’objet d’un traitement. Comme dans tous les sites Web, certaines informations sont collectées de manière automatisée lors des visites des utilisateurs : adresse protocole Internet (IP), type de navigateur et paramètres de l’appareil utilisé pour se connecter au site, nom du fournisseur de services Internet (FAI), date et heure de visite, page Web d’origine du visiteur (référence) et sortie, éventuellement le nombre de clics. Les données recueillies par le site au cours de son exploitation sont utilisées exclusivement aux fins indiquées ci-dessous et stockées pour le temps strictement nécessaire à l’exploitation des activités spécifiées. La base juridique qui légitime le traitement de ces données est la nécessité de rendre les fonctionnalités du site de l’entreprise utilisables à la suite de l’accès de l’utilisateur. Les données fournies volontairement par l’utilisateur à la place, telles que le nom et le nom de famille, le nom de l’entreprise, le code fiscal et le numéro de TVA, l’adresse, le téléphone/fax, le courrier électronique, la banque et les références de paiement, sont plutôt celles nécessaires au contrôleur de données pour fournir les services disponibles et sont traitées légalement et correctement, en outre elles sont collectées et enregistrées aux fins spécifiques, explicites et légitimes indiquées ci-dessous, et sont utilisées dans des opérations de traitement qui ne sont pas incompatibles avec ces fins.

Les données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes : analyse des visites sur place à des fins statistiques, collecte de données de contacts sur le site dans le but de traiter les demandes de l’utilisateur/visiteur et pour de futures initiatives commerciales, les activités de relation avec le client sur la base d’accords pré-contractuels et contractuels, d’objectifs administratifs, fiscaux ou comptables internes liés à la relation client-fournisseur et de s’acquitter des obligations généralement prévues par les lois ou règlements, par la législation communautaire, par les demandes de l’autorité judiciaire ou pour exercer les droits du Contrôleur de données (par exemple le droit de défense devant les tribunaux), en présence d’un consentement distinct spécifique de l’Utilisateur, à des fins de marketing : envoi (par e-mail, courrier , sms ou contact téléphonique) des bulletins d’information, mises à jour sur les activités du propriétaire, le matériel publicitaire ou les communications commerciales – peut-être aussi personnalisés en fonction des habitudes de consommation de l’utilisateur (profilage)– sur les produits ou services offerts par le contrôleur de données que l’utilisateur peut considérer comme qui vous intéressent et pour détecter le degré de satisfaction quant à la qualité des services, y compris les demandes de participation à l’analyse ou à l’étude de marché, dans le cas de l’envoi de curriculum vitae, exclusivement à des fins de sélection du personnel et d’établissement d’une relation d’emploi.

MESURES DE SÉCURITÉ ET MÉTHODES DE TRAITEMENT

Ce site traite les données des utilisateurs d’une manière légale et correcte, en prenant les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification, le vol ou la destruction des données. Le traitement se fait à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes organisationnelles et des logiques étroitement liées aux objectifs indiqués. En plus du propriétaire, dans certains cas, des catégories de personnes impliquées dans l’organisation du site (administratives, commerciales, marketing, juridiques, administrateurs système) ou externes (tels que les fournisseurs de services techniques tiers, les agents commerciaux, les coursiers postaux, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) peuvent avoir accès aux données.

Le traitement de vos données personnelles se fait par le biais des opérations de : collecte, enregistrement, organisation, stockage, consultation, traitement, modification, sélection, extraction, comparaison, utilisation, interconnexion, blocage, communication, suppression et destruction de données. Les données personnelles de l’Utilisateur sont collectées à la suite de l’envoi directement au contrôleur de données, par la compilation de formulaires ou de formulaires généralement préparés à cette fin, également inclus dans les documents contractuels. Les données recueillies sont enregistrées et stockées par le contrôleur de données dans des archives informatiques et papier, ainsi que stockées et contrôlées de manière à minimiser les risques de destruction ou même de perte accidentelle, d’accès non autorisé et de traitement non autorisé ou non conformes aux fins de la collecte. Les données sont traitées par des employés ou des collaborateurs du contrôleur des données, dûment instruits à cet égard.

NATURE DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

La fourniture de données personnelles relatives au traitement est facultative. Toutefois, le défaut de fournir des données, partielles ou totales, peut entraîner l’impossibilité partielle ou totale d’établir ou de poursuivre la relation avec l’Utilisateur, dans la mesure où ces données sont nécessaires à l’exécution de la même. La fourniture de données à des fins de commercialisation est également facultative. L’utilisateur peut donc décider de ne pas donner de données ou de refuser ultérieurement la possibilité de traiter les données déjà fournies : dans ce cas, il ne pourra pas recevoir de bulletins d’information, de communications commerciales et de matériel publicitaire généralement liés aux services et produits offerts par le contrôleur des données.

La base juridique qui légitime le traitement des données en ce qui concerne les accords pré-contractuels et contractuels et les fins administratives, comptables ou fiscales est l’exécution d’un contrat pour la fourniture de services dont l’Utilisateur est partie, ou l’exécution d’activités pré-contractuelles à la demande de l’Utilisateur. Dans les cas de marketing et de profilage ainsi que curriculum vitae, la base juridique est le consentement librement donné par l’Utilisateur.

TOUT DESTINATAIRE DE DONNÉES PERSONNELLES ET DE TRANSFERT DE DONNÉES VERS UN PAYS TIERS

Le traitement des données de l’utilisateur est effectué par le personnel interne du contrôleur de données (employés, collaborateurs, administrateurs système), identifié et autorisé à traiter conformément aux instructions données conformément à la législation actuelle en matière de confidentialité et de sécurité des données. Si cela est nécessaire aux fins susmentionnées, vos données personnelles peuvent être traitées par des tiers nommés professionnels, entreprises, associations ou cabinets professionnels qui fournissent au contrôleur de données de l’assistance ou des conseils à des fins administratives, comptables, fiscales, juridiques ou de sélection du personnel, entités prévues par la législation comptable et fiscale actuelle en tant que destinataires des communications obligatoires, institutions bancaires pour les recouvrements et les paiements, professionnels des services d’analyse et d’études de marché, pour la gestion des paiements par carte de crédit ou instruments de paiement électroniques en général, agents commerciaux, coursiers postaux. Ce site peut partager certaines des données collectées avec des services situés en dehors de la zone de l’Union européenne. En particulier avec Google, Facebook et Microsoft (LinkedIn) via les plugins sociaux et le service Google Analytics. Le transfert est autorisé en vertu de la décision de l’UE 1250/2016 Privacy Shield, de sorte qu’aucun autre consentement n’est requis, vous garantissant les entreprises mentionnées ci-dessus votre adhésion.

Le traitement des données personnelles doit être considéré comme nécessaire afin que le contrôleur de données puisse effectuer le service de gestion et de livraison de la commande.
Le traitement de vos données personnelles pour la gestion de compte est basé sur le consentement lorsque vous créez le compte. Le traitement des données personnelles pour fournir des données pertinentes sur les produits est basé sur notre intérêt légitime. Vos données peuvent être divulguées à des partenaires externes tels que des sociétés de validation d’adresses, des agences de communication de confirmation de commandes, des entrepôts et des fournisseurs-distributeurs pour la livraison des commandes, des fournisseurs de services de paiement pour le paiement, des agences de référence de crédit pour la vérification de l’identité et de la localisation du crédit. Nous stockons des données personnelles tant que vous êtes un client actif. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles, de supprimer votre compte et de vous opposer au traitement des données à tout moment. Ainsi, le compte cessera d’exister, toutes les données seront éliminées et le contrôleur de données ne sera pas en mesure de fournir les services mentionnés ci-dessus.

VOS DROITS ET LA FAÇON D’EXERCER VOS DROITS

En votre qualité de partie intéressée et en ce qui concerne le traitement décrit dans cette politique, vous avez:

  • Droit d’accès – Article 15 GDPR : droit d’obtenir la confirmation que les données personnelles les concernant sont traitées ou non et, dans ce cas, d’obtenir l’accès à ces données personnelles, y compris une copie d’entre elles;
  • Droit de rectification – Article 16 GDPR : droit d’obtenir, sans délai indu, la rectification de données personnelles inexactes concernant l’Utilisateur et/ou l’intégration de données personnelles incomplètes;
  • Droit à la suppression (droit à l’oubli) – Article 17 GDPR: droit d’obtenir, sans délai indu, la suppression des données personnelles à son sujet;
  • Droit de limitation du traitement– Article 18 GDPR : droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque : le sujet des données conteste l’exactitude des données personnelles, pour la période nécessaire au contrôleur des données pour vérifier l’exactitude de ces données; le traitement est illégal et le sujet des données s’oppose à la suppression des données personnelles et demande plutôt que son utilisation soit limitée; des données personnelles sont nécessaires pour le sujet de données pour la vérification, l’exercice ou la défense d’un droit devant les tribunaux; le sujet des données s’est opposé au traitement conformément à l’art. 21 GDPR, pendant la période d’attente pour vérification de la prévalence possible des raisons légitimes du contrôleur des données par rapport à celles du sujet des données;
  • Droit à la portabilité desdonnées– article 20 GDPR : droit de recevoir, dans un format structuré, une utilisation commune et lisible par un dispositif automatique, des données personnelles les concernant fournies au contrôleur de données et le droit de les transmettre à un autre contrôleur de données sans entrave, si le traitement est basé sur le consentement et est effectué par des moyens automatisés;
  • Droit d’opposition– Article 21 GDPR : droit de s’opposer, à tout moment pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement des données personnelles le concernant en fonction de la condition de légalité de l’intérêt légitime ou de l’exécution d’une tâche d’intérêt public ou de l’exercice de l’autorité publique, y compris le profilage, à moins qu’il n’y ait des raisons légitimes pour le contrôleur des données de poursuivre le traitement qui prévaut sur les intérêts, les droits et libertés du sujet des données ou pourl’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit devant les tribunaux. En outre, le droit de s’opposer à tout moment au traitement lorsque les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où elles sont liées à ce marketing direct;
  • Droit de révocation– Article 7 GDPR : vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant la révocation;
  • Droit de plainte– article 77 GDPR: l’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité garante pour la protection des données personnelles, Piazza di Montecitorio 121, 00186, Rome (RM).

Pour l’exercice des droits tel qu’indiqué dans la présente politique ainsi que pour recevoir toute information les concernant, l’Utilisateur peut contacter par écrit le contrôleur de données qui prendra en charge la demande et fournira à l’Utilisateur, sans délai injustifié et en tout état de cause, au plus tard, dans un délai d’un mois après la réception de la même, les informations relatives aux mesures prises à l’égard de la demande. L’exercice des droits par l’Utilisateur est gratuit conformément à l’article 12 GDPR, cependant, dans le cas de demandes manifestement non fondées ou excessives, également pour leur répétitivité, le contrôleur de données peut vous facturer une contribution raisonnable, compte tenu des frais administratifs engagés pour gérer votre demande, ou refuser la satisfaction de votre demande.

PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles seront traitées et stockées par le contrôleur de données pour le traitement de la demande de l’utilisateur ou pour toute la durée de toute relation contractuelle ainsi que pour la période de garantie relative du produit; à la fin de la même chose sera conservé pour le temps prévu – pour chaque catégorie de données – la législation actuelle sur la comptabilité, la fiscalité, les questions civiles et procédurales. À des fins de marketing et de profilage seulement, vos données personnelles seront traitées et stockées par le contrôleur de données pour une période de 24 et 12 mois respectivement. Dans le seul but de rechercher du personnel, les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées et stockées par le contrôleur de données pour une période maximale de 12 mois à compter de la date de réception.

ACHATS ET COMPTES EN LIGNE

Nous traiterons les catégories suivantes de données personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe, données de paiement, historique des paiements et des achats, informations de crédit et de commande.

Nous utilisons vos données personnelles pour gérer les achats en ligne sur notre site, traiter les commandes et les retours, envoyer des notifications sur l’état de votre envoi, gérer les paiements, les plaintes et les garanties de produits, identifier l’âge légal pour les achats en ligne, créer et gérer votre compte personnel, vous fournir des historiques de commandes et des détails de commande, vous permettant d’enregistrer des articles dans votre panier, de gérer les paramètres de votre compte et de garder vos données à jour.

EN VERTU DU RÈGLEMENT DE L’UE 2016/679 – GDPR

Comme il est utilisé sur tous les sites Web, ce site utilise également des cookies, de petits fichiers texte qui vous permettent de conserver des informations sur les préférences des visiteurs, d’améliorer les fonctionnalités du site, de simplifier sa navigation en automatisant les procédures et d’analyser l’utilisation du site. Les cookies de session sont utilisés pour empêcher qu’une fonctionnalité demandée ne soit fournie au mauvais utilisateur, à des fins de sécurité afin d’éviter les cyberattaques sur le site, pour la fonction de filtre produit afin de vérifier si l’utilisateur s’est connecté ou s’il a placé un élément dans le panier, et sont essentiels pour être en mesure de distinguer les utilisateurs connectés. Ils ne contiennent pas de données personnelles et durent pour la session en cours seulement, c’est-à-dire jusqu’à ce que le navigateur se ferme, il n’est donc pas nécessaire de donner son consentement. Si vous êtes connecté à votre compte, la loi garantit la collecte de données en fonction de notre intérêt légitime.
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