Privacy Policy

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UNDER EU REGULATION 2016/679 – GDPR

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, La informiamo che il presente sito www.foppa.it rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti. Posto che il Titolare verrà in possesso di dati a Lei relativi, qualificati come personali dal Regolamento predetto, comunichiamo quanto segue:

IDENTITY AND CONTACT DETAILS OF THE DATA CONTROLLER

Titolare del trattamento è Ottica Foppa Srl, Via Roma n. 18, Grassobbio (BG), tel: 035.526496, pec: otticafoppa@pec.it, mail: privacy@foppa.it

PROCESSED DATA AND FINAL TREATMENT

Costituiscono oggetto di trattamento i Suoi dati personali e i dati relativi alla navigazione. Come in tutti i siti web, anche nel nostro vengono raccolte in maniera automatizzata, durante le visite degli utenti, alcune informazioni: indirizzo internet protocol (IP), tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito, nome dell’internet service provider (ISP), data e orario di visita, pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita, eventualmente il numero di click. I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sotto indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate. La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito aziendale in conseguenza dell’accesso dell’Utente. I dati forniti volontariamente dall’Utente invece, quali nome e cognome, ragione sociale, codice fiscale e partita IVA, indirizzo, telefono/fax, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento, sono invece quelli necessari al Titolare per fornire i servizi disponibili e sono trattati in modo lecito e secondo correttezza, inoltre sono raccolti e registrati per gli scopi determinati, espliciti e legittimi sotto indicati, e sono utilizzati in operazioni di trattamento che non sono incompatibili con tali scopi.

Personal data are collected and processed for the following purposes: analysis of site visits for statistical purposes, collection of data of contacts to the site for the purpose of processing the requests of the user /visitor and for future commercial initiatives, activities of relationship with the customer on the basis of pre-contractual and contractual agreements, administrative, tax or internal accounting purposes related to the customer-supplier relationship and to fulfill the obligations generally provided for by laws or regulations, by Community legislation, by requests of the judicial authority or to exercise the rights of the Data Controller (for example the right of defense in court), in the presence of specific distinct consent of the User, for marketing purposes: sending (by e-mail, mail, sms or telephone contact) of newsletters , updates on the Owner’s activities, advertising material or commercial communications – possibly also personalized on the basis of the User’s consumption habits (profiling)– on products or services offered by the Data Controller that the User may consider to be of interest to you and to detect the degree of satisfaction on the quality of the services, including requests for participation in analysis or market research, in the case of sending curriculum vitae, exclusively for the purpose of personnel selection and for the establishment of an employment relationship.

SAFETY MEASURES AND METHODS OF TREATMENT

Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica, furto o distruzione dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, agenti di commercio, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

Il trattamento dei dati personali dell’Utente è realizzato per mezzo delle operazioni di: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali dell’Utente sono raccolti a seguito di invio diretto al Titolare, tramite compilazione di form o di moduli in genere a tal fine predisposti, anche inseriti in documenti contrattuali. I dati raccolti vengono registrati e conservati dal Titolare in archivi informatici e cartacei, nonché custoditi e controllati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita anche accidentale, di accesso non autorizzato e di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. I dati sono trattati da personale dipendente o da collaboratori del Titolare, debitamente istruiti in tal senso.

NATURE OF DATA COMMUNICATION AND LEGAL BASIS OF PROCESSING

Il conferimento dei dati personali relativi al trattamento ha natura facoltativa. Tuttavia il mancato conferimento, parziale o totale, dei dati può comportare la parziale o totale impossibilità di instaurare o di proseguire il rapporto con l’Utente, nei limiti in cui tali dati siano necessari all’esecuzione dello stesso. Il conferimento dei dati per le finalità di marketing è anch’esso facoltativo. L’Utente può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario in genere inerente i servizi e prodotti offerti dal Titolare.

The legal basis that legitimizes the processing of data with reference to pre-contractual and contractual agreements and administrative, accounting or tax purposes is the execution of a contract for the provision of services of which the User is a party, or the carrying out of pre-contractual activities at the request of the User. In cases of marketing and profiling as well as curriculum vitae, the legal basis is the consent freely given by the User. Nei casi di marketing e profilazione nonchè curriculum vitae la base giuridica è il consenso liberamente prestato dall’Utente.

ANY RECIPIENTS OF PERSONAL DATA AND TRANSFER OF DATA TO A THIRD COUNTRY

Il trattamento dei dati dell’Utente è effettuato da personale interno del Titolare (dipendenti, collaboratori, Amministratori di Sistema), individuato e autorizzato al trattamento secondo istruzioni che vengono impartite nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy e di sicurezza dei dati. Qualora ciò sia necessario per le finalità suindicate, i dati personali dell’Utente potranno essere trattati da terzi nominati quali professionisti, società, associazioni o studi professionali che prestino al Titolare assistenza o consulenza per finalità amministrative, contabili, fiscali, legali ovvero di selezione del personale, Enti previsti dalla vigente normativa in materia contabile e fiscale come destinatari di comunicazioni obbligatorie, istituti bancari per gli incassi e i pagamenti, professionisti per servizi di analisi e ricerche di mercato, per la gestione dei pagamenti tramite carte di credito o strumenti di pagamento elettronico in genere, agenti di commercio, corrieri postali. Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base alla decisione UE 1250/2016 Privacy Shield, per cui non occorre ulteriore consenso, garantendovi le aziende sopra menzionate la propria adesione.

The processing of personal data is to be considered necessary so that the Data Controller can perform the service of management and delivery of the order.
The processing of your personal data for account management is based on consent when you create the account. Il trattamento dei dati personali per fornire i dati rilevanti sui prodotti si basa sul nostro interesse legittimo. I Suoi dati possono essere comunicati a partner esterni quali aziende per la convalida dell’indirizzo, agenzie di comunicazione per la conferma dell’ordine, magazzini e fornitori-distributori per la consegna dell’ordine, provider di servizi di pagamento per il pagamento, agenzie di riferimento per il credito per la verifica dell’identità e della posizione creditizia. Conserviamo i dati personali fino a quando l’utente è un cliente attivo. L’utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali, di eliminare il proprio account e di opporsi al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Così facendo, l’account cesserà di esistere, tutti i dati personali saranno eliminati e il Titolare non sarà in grado di fornire i servizi menzionati sopra.

YOUR RIGHTS AND HOW TO EXERCISE YOUR RIGHTS

In your capacity as interested party and in relation to the processing described in this Policy, you have:

  • Right of access– Article 15 GDPR: right to obtain confirmation that personal data concerning it are being processed or not and, in this case, to obtain access to such personal data, including a copy of them;
  • Right of rectification – Article 16 GDPR: right to obtain, without undue delay, the rectification of inaccurate personal data concerning the User and/or the integration of incomplete personal data;
  • Right to deletion (right to be forgotten) – Article 17 GDPR: right to obtain, without undue delay, the deletion of personal data concerning it;
  • Right of limitation of processing– articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: l’Interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati; il trattamento è illecito e l’Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; i dati personali sono necessari all’Interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l’Interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto a quelli dell’Interessato;
  • Right to data portability– article 20 GDPR: right to receive, in a structured format, common use and readable by an automatic device, personal data concerning it provided to the Data Controller and the right to transmit them to another Data Controller without hindrance, if the processing is based on consent and is carried out by automated means;
  • Right of objection– articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’Interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
  • Right of revocation– Article 7 GDPR: you have the right to withdraw your consent at any time. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of consent-based processing prior to revocation; La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  • Right of complaint– article 77 GDPR: the User has the right to lodge a complaint with the Guarantor Authority for the protection of personal data, Piazza di Montecitorio 121, 00186, Rome (RM).

Per l’esercizio dei diritti come indicati nella presente Informativa nonché per ricevere qualsiasi informazione relativa agli stessi, l’Utente potrà contattare in via scritta il Titolare che provvederà a prendere in carico la richiesta e a fornire all’Utente, senza ingiustificato ritardo e comunque, al più tardi, entro un mese dal ricevimento della stessa, le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo alla richiesta. L’esercizio dei diritti da parte dell’Utente è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR, tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitare all’Utente un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

RETENTION PERIOD OF PERSONAL DATA

I dati personali dell’Utente saranno trattati e conservati dal Titolare per l’evasione della richiesta dell’utente ovvero per l’intera durata dell’eventuale rapporto contrattuale nonché per il relativo periodo di garanzia del prodotto; al termine dello stesso saranno conservati per il tempo previsto – per ciascuna categoria di dati – dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale. Per le sole finalità di marketing e profilazione i dati personali dell’Utente saranno trattati e conservati dal Titolare per un periodo rispettivamente pari a 24 e 12 mesi. Per la sola finalità di ricerca del personale, i dati personali dell’Utente potranno essere trattati e conservati dal Titolare per un tempo massimo di 12 mesi dalla data di ricezione.

ONLINE PURCHASES AND ACCOUNTS

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, telefono, username e password, dati di pagamento, storico dei pagamenti e degli acquisti, informazioni sul credito e sugli ordini.

We use your personal data to manage online purchases on our site, process orders and returns, send notifications about the status of your shipment, manage payments, complaints and product guarantees, identify the legal age for online purchases, create and manage your personal account, providing you with order history and order details, allowing you to save items to your shopping cart , to manage your account settings and keep your data up to date.

APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

These Terms and Conditions are drafted in accordance with Italian law, and in particular with the regulations contained in Part III, Title III, Chapter I of Legislative Decree. 206/2005 (Consumer Code) on distance selling to consumers.
In case of disputes in consumer relations, pursuant to Art. 66-bis Legislative Decree. 206/2005 (Consumer Code) the territorial jurisdiction is imperatively attributed to the Court of residence (or domicile) of the consumer.
In addition, the consumer established in Europe can take advantage of the platform provided by the European Commission for the resolution of any disputes arising from the online contract concluded on the site.
The European ODR platform is available at the following link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

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